Guía De Cookies
En Ford utilizamos tecnologías tales como cookies, píxeles y sistemas de almacenamiento local para facilitar el uso de nuestras páginas web y adaptar su contenido para que te resulte más útil. Esta guía pretende explicar lo más claramente posible las cookies que utilizamos, los fines para los que se utilizan en las páginas web de Ford y las opciones de las que dispones para controlarlas o eliminarlas si así lo deseas.
¿Qué es una cookie?
Prácticamente todas las páginas web utilizan la tecnología de las cookies. Una cookie es un pequeño fichero que guarda configuraciones de Internet. Se descarga a través del navegador durante la primera visita a una página web. Al regresar a dicha página web utilizando el mismo equipo, el navegador puede comprobar si existe una cookie asociada (es decir, que contenga el nombre de la página web) y utilizar la información que contiene la cookie para enviarla de vuelta a la página web. De esta forma la página web puede reconocer que el navegador ya ha estado anteriormente y, en algunos casos, variar el contenido mostrado para reflejar este hecho.
Para mayor información sobre cookies, haga click en el siguiente enlace que le redireccionará al portal de la Agencia Española de Protección de Datos, donde podrá consultar la Guía sobre el uso de las Cookies.
Ventajas de las cookies
Algunas cookies son realmente útiles, ya que pueden facilitar en gran medida el uso de una página web cuando se regresa a ella tras haberla visitado en diversas ocasiones. Siempre que utilices el mismo equipo y navegador, pueden, por ejemplo, recordar tus preferencias, ayudarnos a saber la forma en la que utilizas nuestras páginas web y adaptar el contenido que se muestra para que te resulte más útil en función de tus intereses y necesidades.
Control y eliminación de cookies
Si quieres cambiar la forma en la que un navegador utiliza las cookies, por ejemplo, bloquear o eliminar las cookies de las páginas web de Ford (en realidad, de cualquier página web), puedes hacerlo modificando la configuración del navegador.
Para controlar las cookies la mayoría de los navegadores te permiten aceptar o rechazar todas las cookies, aceptar solo determinadas cookies o hacer que se te pregunte cada vez que una página web quiere guardar una cookie. Además, es muy fácil eliminar las cookies que el navegador ya ha guardado en tu equipo.
Los procesos para controlar y eliminar cookies varían dependiendo del navegador que utilices. Para informarte de cómo hacerlo en un determinado navegador, puedes utilizar la función de Ayuda del mismo. A continuación encontrarás los siguientes espacios y enlaces para los principales navegadores:
- Internet Explorer: Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad > Configuración.
Para más información, consultar la sección de soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador. - Firefox: Herramientas > Opciones > Privacidad > Historial > Configuración Personalizada.
Para más información, consultar la sección de soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador. - Chrome: Configuración > Mostrar opciones avanzadas > Privacidad > Configuración de contenido.
Para más información, consultar la sección de soporte de Google o la Ayuda del navegador. - Safari: Preferencias > Seguridad.
Para más información, consultar la sección de soporte de Apple o la Ayuda del navegador.
Si lo prefieres, visitar la página web http://www.aboutcookies.org, donde se explica paso a paso cómo controlar y eliminar cookies en la mayoría de los navegadores.
Cookies utilizadas en las páginas web de Ford
A continuación se incluye una tabla con las principales cookies utilizadas en las páginas web de Ford y se explica dónde aparecen, así como su finalidad y duración.
Categoría 1 – Cookies técnicas o «estrictamente necesarias»
Estas cookies son esenciales para navegar por la página web y utilizar sus funciones, como por ejemplo acceder a áreas seguras de la web. Sin estas cookies, los servicios solicitados, como cestas de compras o facturación electrónica, no se pueden proporcionar.
Descripción de la cookie
Categoría 2 - Cookies «de medición o rendimiento»
Estas cookies recopilan información sobre cómo nuestros visitantes utilizan la página web. Por ejemplo, nos permite saber qué páginas son las más visitadas y si reciben mensajes de error de la página web. Estas cookies no recopilan información que identifique al visitante. Toda la información recopilada por estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima. Solo se utilizan para mejorar el funcionamiento de la web.
Cookies de rendimiento
Categoría 3 – Cookies «de funcionalidad»
Estas cookies permiten que la página web recuerde cualquier elección hecha por el usuario, como su nombre de usuario, idioma o región en la que se encuentra, y de esta manera proporcionar características personalizadas y mejoradas. Por ejemplo, un sitio web puede proporcionar informes meteorológicos o noticias de tráfico localizados, almacenando en una cookie la región en la que se encuentra actualmente el usuario. Estas cookies también se utilizan para recordar los cambios que se han realizado en el tamaño del texto, las fuentes y otras partes de las páginas web que han sido personalizadas. También pueden utilizarse para proporcionar servicios que hayan sido solicitados, como ver un video o comentar en un blog. La información recopilada por estas cookies puede ser anónima y, por lo tanto, no puede rastrear su actividad de navegación en otros sitios web.
Cookies de funcionalidad
Categoría 4: Cookies de publicidad comportamental
Estas cookies se utilizan para entregar anuncios más relevantes y adecuados para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que usted ve un anuncio, así como para ayudar a medir la efectividad de la campaña publicitaria. Por lo general, las ponen redes publicitarias con el permiso del operador del sitio web. Estas recuerdan qué sitios web ha visitado y esta información se comparte con otras organizaciones, como los anunciantes. Muy a menudo, las cookies de segmentación están vinculadas a la funcionalidad del sitio web proporcionada por la otra organización.
Algunas de nuestras páginas web pueden contener imágenes electrónicas conocidas como Web Bug (o gifs transparentes) que nos permiten llevar el control de la cantidad de usuarios que han visitado estas páginas. Los Web Bug recopilan información limitada que incluye un número de cookie, la hora y fecha de vista a la página, y una descripción de la página concreta donde reside el Web Bug.
En nuestras páginas también pueden estar incluidos Web Bug de anunciantes externos. Estos no llevan ninguna información de identificación personal y solo se utilizan para rastrear el nivel de efectividad de una campaña en particular.
Cookies de publicidad comportamental
Información legal importante
Los productos financieros Ford MultiOpción, Ford MultiOpción Contado, Ford MultiOpción Leasing, Ford Leasing y Ford Financiación, son todos productos de Ford Credit.
Las propuestas bajo estos planes están sujetas a valoración crediticia por parte de Ford Credit o ALD en el caso de propuestas de Ford Renting. Para más detalles, consulta en tu Concesionario Ford más cercano.
Las imágenes y la información mostradas en este sitio web pueden no reflejar las últimas especificaciones de Ford España, los colores pueden variar, las opciones y / o accesorios pueden aparecer a un costo adicional y los lugares y vehículos utilizados pueden estar fuera de España.
Resolución alternativa de litigios en materia de consumo.
A los efectos previstos en la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, se le informa que FORD ESPAÑA. S.L. no se encuentra adherida a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo salvo en el supuesto indicado más abajo, pudiendo dirigirse al Centro de Relaciones con Clientes, teléfono 900 80 70 90 y dirección de correo electrónico crcspain@ford.com.
FORD ESPAÑA, S.L. y FCE BANK plc Sucursal en España (Ford Credit) están adheridas a la Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial (AUTOCONTROL), en caso de controversias relativas a la publicidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias del Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL (www.autocontrol.es).
Ford Credit es un nombre comercial de FCE Bank plc. FCE Bank plc, Sucursal en España, es una entidad inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, el 21 de septiembre de 1993, tomo 6.821, libro 0, folio 115, sección 8, hoja M-111088. C.I.F: W0063712D y con el número 0218 del Registro de Entidades de Banco de España. FCE Bank plc Sucursal en España, es una sucursal de FCE Bank plc, un banco inglés autorizado y regulado por la Autoridad Inglesa de Regulación Prudencial (“UK Prudential Regulation Authority”) y la Autoridad Inglesa de Conducta Financiera (“UK Financial Conduct Authority”).
Trato justo al cliente: El trato justo al cliente es fundamental para Ford Credit. Es el pilar de nuestra forma de hacer negocio con nuestros clientes y forma parte de nuestra cultura. Si en algún momento cree que no hemos cumplido con este principio, por favor contacte con nosotros.