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Explorar Ford Pro

Ford Pro Política de privacidad

Esta política privacidad te ayudará a entender el tipo de datos personales que Ford España, S.L. y Ford Smart Mobility (UK) Limited (en conjunto, «Ford», «nosotros») recabamos como parte de la actividad comercial de Ford Pro, la razón por la que los recabamos y el uso que les damos.

Ford España, S.L. y Ford Smart Mobility (UK) Limited son corresponsables de tus datos personales. Consulta la sección B.7 de esta política de privacidad para ver la información de contacto. Esta Política de privacidad especifica los principios del acuerdo que hemos establecido para determinar nuestras responsabilidades como corresponsables del tratamiento.

Además de esta Política, algunos productos y servicios de Ford tienen sus propias políticas de privacidad que describen con más detalle cómo se utiliza su información personal en un contexto particular.
 

Cuando la información que se describe a continuación sean los datos personales de un conductor, usted, o la persona responsable de la gestión de la flota, puede ser responsable del cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos. Por ejemplo, debe informar a esos conductores sobre el contenido de esta Política de privacidad y es posible que deba obtener cualquier consentimiento, cuando sea necesario. Esta Política de Privacidad puede ayudar con esas obligaciones de cumplimiento.
 

En la sección A de esta Política explica cómo utilizamos los datos de los vehículos conectados, si usted, o la persona responsable de la gestión de su flota, ha dado su consentimiento. En la sección B se explican los usos de otra información.

Sección A - Uso de los datos del vehículo conectado

Si usted, o la persona responsable de la gestión de su flota, ha dado su consentimiento, podemos utilizar los datos del vehículo conectado de su flota para los fines especificados.

Los datos pueden incluir:

Categoría de información sobre vehículos conectados

Sujeto a sus preferencias de consentimiento, los propósitos pueden incluir:

Finalidad

Sección B – Uso de otra información

1. ¿Qué información recabamos?

Como parte de nuestra relación comercial, puede que compartas datos tuyos con nosotros, por ejemplo, cuando utilizas los servicios de Ford Pro o interactúas con ellos. La información que compartas puede incluir lo siguiente:
 

  • tu información de contacto a nivel profesional (nombre y apellido, dirección comercial, número(s) de teléfono y dirección de correo electrónico);
  • información sobre el puesto que desempeñas en tu organización, como el tipo y también el número de vehículos de la flota que gestionas, los números de identificación de vehículo (NIVE) y datos del alquiler de dichos vehículos;
  • el historial de nuestras interacciones, así como los productos y servicios que has comprado o en los que has mostrado interés;
  • los comentarios que has hecho en los cuestionarios que te hemos enviado;
  • tus preferencias de entrega; y
  • tus preferencias de contacto y marketing.


Puede que también utilicemos terceros como corredores de datos para recabar tu información de contacto, así como otros datos relacionados con tu organización. En dichos casos, hemos tomado las medidas necesarias para garantizar que dicha tercera parte tenga el derecho de compartir tus datos con nosotros para el tratamiento de datos.

2. ¿Cómo se utilizarán tus datos personales y cuál es fundamento jurídico para su tratamiento?

Utilizamos los datos personales que recabamos sobre ti y tu flota para lo siguiente:

Finalidad

Nos gustaría asegurarnos de que las comunicaciones que te enviamos y nuestras interacciones sean lo más relevantes posible para ti. Por lo tanto, de vez en cuando, puede que utilicemos datos tuyos que hemos recabado de fuentes públicas y de terceros (como se describe en la sección anterior «¿Qué datos personales se utilizarán?») para que podamos determinar los productos y servicios de Ford en los que puedas tener interés. Por ejemplo, los servicios publicitarios y de análisis de datos pueden analizar la información que recaban en línea y de otras fuentes para proporcionarnos información de la que se puede inferir tu puesto de trabajo y el tipo de productos o servicios en los que puedas tener interés. Por consiguiente, puede que te enviemos información sobre dichos productos y servicios, de acuerdo con tus preferencias de notificaciones, y que compartamos los datos que tenemos sobre ti con nuestros servicios de atención al cliente si te pones en contacto con ellos.
Puede que también colaboremos con terceros para mostrarte publicidad personalizada en las redes sociales o, si has aceptado el uso de las cookies, cuando navegas por internet y visitas otros sitios web.
A continuación, en la sección «Tus derechos», te explicamos la forma en la que puedes actualizar tus preferencias de marketing.

3. ¿Cómo compartimos los datos?

Puede que compartamos datos personales con nuestros afiliados («nuestros afiliados» son el grupo de compañías bajo nuestra propiedad o control) y proveedores de servicios externos, que están sujetos a acuerdos que los obligan a utilizar los datos personales solo en conformidad con nuestras instrucciones y a almacenarlos de forma segura.
Puede que también compartamos datos personales para cumplir con los requisitos legales o las solicitudes de las autoridades públicas; para proteger o defender nuestros derechos o propiedad, así como la de otros; para proteger la seguridad de las personas; o para detectar, prevenir o encargarnos de solucionar cuestiones relacionadas con el fraude, la seguridad y la privacidad.

4. ¿Dónde se almacena la información?

Los sistemas informáticos que utilizamos para almacenar tus datos pueden estar ubicados fuera del Reino Unido, el Espacio Económico Europeo y Suiza (por ejemplo, en los EE. UU.). En ese caso y cuando sea necesario, nos aseguraremos de que se han tomado las medidas necesarias para proteger los datos personales y asegurarnos de que estén almacenados de forma segura. Puedes ponerte en contacto con nosotros para recibir una copia de las medidas que hemos tomado para proteger tus datos personales en dichas circunstancias.

5. Tus derechos

Tienes el derecho a conocer los datos tenemos sobre ti y las finalidades para las que los tenemos, así como a modificar dichos datos cuando sea necesario. En ciertas circunstancias, también tienes derecho a negarte a que sigamos procesando tus datos personales, a pedirnos que borremos tus datos, limitemos su uso o los transfiramos a otro proveedor de servicios.
Si necesitamos tu consentimiento para utilizar tus datos, puedes retirarlo en cualquier momento por medio de la sección de Información de contacto detallada a continuación.
Si no estás conforme con la forma en que usamos tus datos, esperamos que, en primer lugar, nos lo hagas saber para que podamos atender tus inquietudes. Sin embargo, también tienes derecho a presentar una queja ante tus autoridades locales de protección de datos.
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre la forma en que utilizamos tus datos, o si deseas ejercer cualquiera de tus derechos, ponte en contacto con nosotros, en primera instancia, por medio de la información de contacto detallada en la sección 7
También puedes ponerte en contacto con el responsable de protección de datos del Grupo enviando un correo electrónico a dpeurope@ford.com.

6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Solo conservamos tus datos personalmente identificables durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este documento. Generalmente, esto significa que conservamos los datos siempre que se aplique una de las siguientes condiciones:
 

  • los datos son necesarios, en lo que fuera menester, para proveerte los servicios;
  • los datos son necesarios, en lo que fuera menester, para cumplir con las finalidades para las que los has proporcionado o los hemos recabamos;
  • los datos son necesarios, en lo que fuera menester, para proteger y defender nuestros derechos o propiedad (en general, esto será válido hasta el plazo de prescripción estipulado en tu jurisdicción); o
  • necesitamos conservar tus datos en conformidad con la legislación o normativa en vigor.
     

Utilizamos sistemas, políticas, procedimientos y tecnología adecuados para proteger y mantener la seguridad y fidelidad de tus datos.

7. Información de contacto

Ford:
FORD ESPAÑA, S.L.
Departamento de relaciones con clientes
Apdo. de Correos nº 3
46700 Gandía (Valencia)
Dirección de correo electrónico:
dpeurope@ford.com
Teléfono: 900 807 090

Otros sitios web y redes sociales

Si accede a otros sitios web utilizando cualquiera de los enlaces proporcionados, los operadores de esos sitios web pueden recabar información sobre usted que utilizarán de acuerdo con sus políticas de privacidad, que pueden diferir de las nuestras.
También puede tener la capacidad de compartir o seguir información sobre Ford Pro, los sitios web de Ford Pro o los productos y/o servicios disponibles a través de ellos por medio de una funcionalidad (por ejemplo, usando los botones "compartir esto", "me gusta" o "seguir"). Proporcionamos esta funcionalidad para estimular el interés en nuestros sitios y en Ford Pro y para permitirle compartir y seguir opiniones, noticias y recomendaciones con sus contactos. Sin embargo, debe tener en cuenta que cuando comparte información personal en una red social, el proveedor de la red social puede recabar y poner a disposición del público esa información, incluso a través de los motores de búsqueda de Internet. Los operadores de las redes sociales tratan los datos personales como responsables del tratamiento de acuerdo con su propia política de privacidad. Siempre debe leer atentamente la política de privacidad de cualquier sitio web o red social que visite o utilice para compartir información para comprender sus prácticas de privacidad.
Los enlaces pueden ser actualizados de vez en cuando por los operadores. Hacemos todo lo posible para mantener los enlaces actualizados, pero también puede encontrar la política de privacidad directamente a través del operador.
Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy
Instagram: : https://help.instagram.com/519522125107875
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Twitter: https://twitter.com/en/privacy
YouTube: https://policies.google.com/privacy
Pinterest: https://policy.pinterest.com/en-gb/privacy-policy


Productos de Meta

Cuando usas los productos de Meta, por ejemplo, en nuestros sitios web o nuestras páginas de Facebook, Meta recaba información mediante cookies sobre cómo las personas usan los productos de Meta, como los tipos de contenido que ven o con los que interactúan, o las acciones que realizan, así como información sobre los dispositivos que usan (como direcciones IP) Meta también recaba y utiliza información para proporcionarnos servicios de análisis llamados Page Insights para ayudarnos a comprender cómo interactúan las personas con nuestras páginas y el contenido asociado a ellas. El tratamiento de los datos personales para Page Insights puede estar sujeto al acuerdo de corresponsabilidad (Anexo del responsable del tratamiento de Page Insights) que se indica a continuación.
No podremos identificarle personalmente ni asociarle a su cuenta. Por este motivo, Meta y nosotros asumimos una responsabilidad solidaria en relación con la recopilación y transferencia de sus datos a Facebook Ireland (ahora Meta). El análisis de los datos anonimizados sirve a nuestro interés legítimo de optimizar la gama de servicios de nuestro sitio web y nuestra presencia en las redes sociales, así como de evaluar los tipos de acciones que se llevan a cabo en nuestro sitio web y en las redes sociales, y de mejorar en función de estos resultados. La base jurídica de este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Meta nos proporciona estadísticas y datos anónimos sobre nuestra actividad en las redes sociales en sus productos y páginas, lo que nos ayuda a comprender el tipo de acciones que la gente realiza en ellas. Estos datos se crean a partir de información específica sobre las personas que han visitado nuestro sitio web y nuestras redes sociales. Los datos personales se recaban a través de cookies. Se trata de pequeños paquetes de datos, generalmente compuestos por letras y números, que su navegador almacena cuando visita nuestro sitio web y utiliza las redes sociales.
Meta es el único responsable, en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), del tratamiento posterior de los datos tras su transmisión, incluidas las obligaciones de información, los derechos de los interesados y la seguridad de los datos. Hemos suscrito un acuerdo de corresponsabilidad con Facebook Irlanda (ahora Meta) que determina las responsabilidades respectivas para el cumplimiento de los requisitos del RGPD. En la medida en que Meta y nosotros seamos corresponsables del tratamiento de conformidad con el RGPD, se aplicará el acuerdo correspondiente:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Puede encontrar información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Meta en https://www.facebook.com/about/privacy. Allí también encontrará más información sobre la base jurídica del tratamiento de datos por parte de Meta y cómo puede hacer valer sus derechos como interesado frente a Meta. La información contenida en esta política de privacidad se aplica al tratamiento de datos por nuestra parte.


Herramienta reCAPTCHA de Google

Donde se indica que se utilice la herramienta reCAPTCHA de Google para que se pueda realizar una comprobación de integridad con el fin de garantizar que un bot no está utilizando ciertas funcionalidades del sitio.
Google recaba información de hardware y software, como datos de dispositivos y aplicaciones, para realizar las comprobaciones de integridad. Google es una empresa de propiedad y gestión independientes, y los datos recabados por Google están sujetos a su política de privacidad. Te 35035626 BORRADOR recomendamos que revises la política de privacidad de Google en http://www.google.com/privacy.html y Cómo utiliza Google los datos cuando usted utiliza los sitios o aplicaciones de nuestros socios (que se encuentra en www.google.com/policies/privacy/partners/) para que pueda comprender cómo se recaban, utilizan y comparten los datos.
Esta política de privacidad se podrá actualizar para reflejar cualquier modificación de nuestras prácticas relacionadas con la privacidad, el uso que damos a tu información y la ley en vigor.